关于银行录入客户资料时候有生僻字无法录入,谁有解决办法???

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在柜员的工作时候,经常要录入客户资料,特别是客户的姓名,有不少姓名当中用到了生僻字,比如“彧”、“犇”、“芃”等，在输入时候虽然在输入法的字条上有字，但是选择后，程序里无法录入。连接服务器的软件使用的是GBK编码，不知道跟这个有没有关系。
不知道哪个兄弟能解决此问题啊？？？？

cobranail

可能是字体不一致