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怎么会找不到命令?

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发表于 2005-7-21 12:20:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
都是客户反映,我没碰到过,安装后(需要安装哪些组件都有文档讲述,所有安装一样的)输入一些命令会提示不存在,如groupadd、startx等等,系统是RHEL AS3U2,有人知道吗?
发表于 2005-7-21 12:42:10 | 显示全部楼层
那总是没有权限
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发表于 2005-7-21 14:34:06 | 显示全部楼层
请你去客户那里看看,而不要转述客户的电话

你怎么知道客户说我把鼠标移动到我的电脑上然后点击鼠标左键不是把鼠标真的放到电脑屏幕上然……?

我们一定要把客户当作白痴
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 楼主| 发表于 2005-7-21 15:47:03 | 显示全部楼层
郁闷的就是这里了,我不可能客户出问题时总是去看看,远啊,自己又没碰到过,客户坚持说安装没问题,某台电脑就可以,某台电脑装几遍了都这样,我是有点怀疑盗版的RHEL会不会不时出点问题。
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发表于 2005-7-21 19:11:33 | 显示全部楼层
去看看吧

客户不一定懂的,有时候是因为显示设备驱动无法加载导致的
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发表于 2005-7-21 21:04:28 | 显示全部楼层
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